Neked mennyire fontos egy üzleti partner, egy ügyfél?

Egy cégvezető elment egy másik cégvezetőhöz egy üzleti tárgyalásra. Odaszólt előtte, hogy a dugó miatt pár percet késik. 5 percet késett. Leültették egy szobában, ahol 23 percet várt. Nem mondtak neki semmit, hogy mennyit várjon, vagy rövidesen jön a másik cégvezető, vagy egy kis türelmet kérnek az elhúzódó telefonbeszélés miatt. Szóval, csak ott ült és egy árva szót nem szóltak hozzá.

23 perc után az érkező cégvezető felállt és eljött. Úgy érezte, méltatlanul bántak vele. Úgy érezte, a másiknak nem fontos annyira, akkor neki sem ez az üzleti megbeszélés.

A tapasztalatom szerint rengeteg üzlet nem jön létre csupán azért, mert nem figyelünk oda egymás érdekeire, igényeire.

Neked mennyire fontos egy üzleti partner?
A te ügyfelednek milyen érdekei vannak, amelyeket figyelembe kell venned?

Néhány egyszerű kérdést teszek fel, amelyek segítenek végiggondolni, hogy nálad milyen is az ügyfelekkel, érdeklődőkkel való kapcsolat, illetve hol tudsz javítani rajtuk:

Hogyan építesz bizalmat, hogy megszerezz egy új ügyfelet? Sorolj fel legalább kettőt!
Mit teszel azért, hogy megtartsd a meglévő ügyfeleidet? Sorolj fel legalább kettőt!
Miben merül ki az ügyfeleiddel való kapcsolattartás?
Mi az a plusz figyelmesség, amit tapasztal a részedről: pl. névnapi felköszöntés? Plusz bónusz, különleges bánásmód?
Tárgyalásoknál: Pontosan, felkészülten érkezel a tárgyalásra?
Megfogalmaztad, pontosan, mi az üzeneted, amit át szeretnél adni? Mennyire egyszerűen, világosan beszélsz a termékedről, szolgáltatásodról?

Ha figyelsz ezekre a kérdésekre, akkor biztos vagyok benne, hogy az érdeklődőkből több ügyfeled lesz és azokkal jobb kapcsolatod lesz.

Képzelj el egy olyan napot, ahol számos olyan cégvezetővel találkozol a legkülönfélébb iparágakból, akik nyitottak az együttműködésekre, az új üzleti kapcsolatokra.

Nagyszerű üzletek várnak rád október 6-án.

Már most foglald le a helyed az Együttműködő Vállalkozók Országos Találkozójára.

0 válaszok

Hagyjon egy választ

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük